Khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến - nghệ thuật quản lý tài ba

Tất cả những nhà quản lý thành công luôn biết cách khuyến khích nhân viên của mình đóng góp ý kiến và đưa ra những ý tưởng sáng tạo. Để làm được điều đó, các nhà quản trị đang phải nỗ lực loại bỏ rào cản đối với mong muốn đóng góp của nhân viên.

Điều gì ngăn cản nhân viên đóng góp ý kiến

“Một trong những nguyên nhân ngăn cản sự đóng góp sáng kiến của nhân viên nhằm đổi mới doanh nghiệp là họ lo ngại các ý kiến nêu ra sẽ bị bác bỏ”, Ann Tardy – người sáng lập Công ty tư vấn Life Moxie

Bản thân mỗi nhân viên đều mong muốn tạo được sự khác biệt qua việc đóng góp ý kiến nhưng chính những lần bị cấp trên từ chối, không ghi nhận đã khiến họ sinh ra tâm lý “ngại”: ngại chia sẻ, ngại trao đổi, ngại đóng góp sáng kiến trong mỗi cuộc họp hay khi có vấn đề cần giải quyết.

Dưới đây, Getfly xin đưa ra những cách tốt nhất mà người quản lý có thể làm để thúc đẩy sự hợp tác của nhân viên:

Thấu hiểu

Với vai trò dẫn dắt đội ngũ nhân viên dưới quyền, nhà quản trị phải nắm bắt được đầy đủ và sâu sắc đặc điểm của từng nhân viên. Qua quá trình trao đổi công việc, giao tiếp hàng ngày, nhà quản trị lưu ý phát hiện tâm tư, nguyện vọng cũng như sự thay đổi trong suy nghĩ của họ, hỗ trợ họ vượt qua khó khăn trong công việc và cuộc sống riêng tư. Đồng thời, nhà quản trị cần thường xuyên tự đặt câu hỏi: “Liệu mình đã xứng đáng là chỗ dựa của nhân viên chưa?”

Tôn trọng

Tôn trọng luôn là yếu tố đươc đặt lên hàng đầu trong bất kể mối quan hệ, giao dịch nào chứ không chỉ riêng trong công việc. Hãy luôn tôn trọng nhân viên của mình cũng như bất cứ ai làm việc cùng bạn, đổi lại họ cũng sẽ tôn trọng và phối hợp nhịp nhàng, sẵn sàng chia sẻ với bạn hơn

Luôn thông tin cho nhân viên của mình

Bất cứ sự thay đổi nào liên quan đến nhân viên, hãy thông báo thông tin này thật sớm đến những người có liên quan, điều này khiến họ cảm thấy được tôn trọng. Đặc biệt là những thay đổi về chính sách, thủ tục hay những thay đổi về quy trình làm việc, thông tin sản phẩm…

Tạo ham muốn bứt phá

Muốn đội ngũ nhân viên của bạn có khả năng hoàn thành xuất sắc khối lượng công việc được giao, thôi thúc không ngừng là giải pháp, động lực thúc đẩy mọi người cùng nhau bứt phá, vươn đến thành công

Để nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định

Hãy cho nhân viên của bạn được tham gia vào quá trình ra quyết định, nhờ vậy mà họ sẽ có cơ hội trưởng thành và phát triển năng lực hơn.

Đề cao những người dám đương đầu thử thách

Nhiều nhân viên tỏ ra lảng tránh, ngại tiếp cận khi gặp vấn đề khó. Tuy vậy, nếu có ai đó dám đứng ra nhận trách nhiệm thực hiện thì nhà quản trị cần khen ngợi và dành sự quan tâm thích đáng, hỗ trợ nhân viên ấy hoàn thành công việc mới. Kết thúc quá trình triển khai hoạt động đó, dù công việc có đạt được kết quả như kỳ vọng hay không, những nhà quản trị đều phải ghi nhận và tưởng thưởng xứng đáng

>> 7 bước xử lý khủng hoảng truyền thông mạng xã hội