Tổng đài đổ chuông báo là Máy lẻ 850 là gì?

Hỏi: Tổng đài đổ chuông báo là Máy lẻ 850, như vậy là như thế nào nhỉ?

Trả lời: Đây là số máy nhánh của nhóm. Số mánh nhánh này hiển thị khi bên anh sử dụng giải pháp đổ chuông 1 nhóm nhiều nhánh. Hệ thống sẽ đổ chuông nhóm (extension group) sau đó sẽ đổ chuông các nhánh trong nhóm đó đó. Ví dụ: kịch bản tổng đài của anh là khi khách hàng gọi vào sẽ đổ chuông các nhánh 100 - 105, trong đó nhánh 850 là nhóm CHA của group này. Hệ thống sẽ đổ chuông nhánh 850 trước sau đó sẽ đổ chuông các nhánh 100 - 105.