Theo dõi real-time tính trạng tăng trưởng và hành trình khách hàng

Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từ lúc có khách hàng mới cho đến khi khách mua hàng (tạo ra doanh thu)

Nắm bắt tổng quan về chân dung khách hàng của doanh nghiệp: Nguồn khách hàng, ngành hàng, tỉnh thành, giới tính, độ tuổi...

Chu kỳ khách hàng giúp thống kê chu trình chuyển đổi khách hàng ra đơn hàng hoặc chuyển đổi ra những mối quan hệ theo hành trình khách hàng tổng hợp nhất

Theo dõi trong khoảng thời gian và tiêu chí lọc cụ thể, telesale đã gọi đến bao nhiêu khách hàng, tỷ lệ phần trăm là bao nhiêu, bao nhiêu khách có lịch hẹn, đơn hàng. Từ đó, giúp chủ doanh nghiệp và leader sales nắm được hiệu quả của phòng kinh doanh và đưa ra được các chiến lược điều chỉnh phù hợp nhằm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu cho doanh nghiệp.