Thiết lập, đo lường chỉ tiêu KPI đội ngũ bán hàng
hiệu quả với Getfly CRM

Getfly hỗ trợ doanh nghiệp đo lường hiệu suất của các hoạt động kinh doanh. Quản lý dễ dàng theo dõi, phân tích báo cáo khách hàng, sản phẩm, phản hồi, hoạt động telesales và đo lường hiệu quả của nhân viên kinh doanh.

Thiết lập, đo lường chỉ tiêu KPI đội ngũ bán hàng
hiệu quả với Getfly CRM

Theo dõi, tỷ lệ chuyển đổi, tình trạng tăng trưởng và hành trình khách hàng

Theo dõi real-time tính trạng tăng trưởng và hành trình khách hàng

Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từ lúc có khách hàng mới cho đến khi khách mua hàng (tạo ra doanh thu)

Nắm bắt tổng quan về chân dung khách hàng của doanh nghiệp: Nguồn khách hàng, ngành hàng, tỉnh thành, giới tính, độ tuổi...

Chu kỳ khách hàng giúp thống kê chu trình chuyển đổi khách hàng ra đơn hàng hoặc chuyển đổi ra những mối quan hệ theo hành trình khách hàng tổng hợp nhất

Thống kê hiệu quả bán hàng từng sản phẩm kèm doanh thu

Thống kê biểu đổ hình tròn top 5 sản phẩm bán chạy trong kỳ

Biến động doanh thu của top 3 tiêu chí của kỳ này so với kỳ trước, giúp nắm bắt khách hàng ở ngành nghề nào đang quan tâm đến sản phẩm nhiều nhất, sản phẩm nào đang có sự tăng trưởng,...

Thống kê chi tiết toàn bộ sản phẩm bán và sản phẩm trả lại trong kỳ.

Thống kê hoạt động telesales

Theo dõi trong khoảng thời gian và tiêu chí lọc cụ thể, telesale đã gọi đến bao nhiêu khách hàng, tỷ lệ phần trăm là bao nhiêu, bao nhiêu khách có lịch hẹn, đơn hàng. Từ đó, giúp chủ doanh nghiệp và leader sales nắm được hiệu quả của phòng kinh doanh và đưa ra được các chiến lược điều chỉnh phù hợp nhằm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu cho doanh nghiệp.

Làm quản lý - Phải sử dụng Getfly

Tính năng được mở rộng mỗi ngày theo đà phát triển của doanh nghiệp

KPI cá nhân

Thiết lập chỉ tiêu
KPI cá nhân, phòng ban

KPI chiến dịch

Đo lường hiệu quả
chiến dịch truyền thông

Tổng đài

Đồng bộ, lưu trữ
dữ liệu cuộc gọi trên hệ thống

Support Ticket

Phiếu yêu cầu
hỗ trợ khách hàng

Workstream

Mạng xã hội
nội bộ doanh nghiệp

Văn phòng Hà Nội

Tầng 7, Tòa nhà Hoa Cương, Số 18, Ngõ 11, Phố Thái Hà, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

Hotline hỗ trợ: (024) 6262 7662

Hotline kinh doanh: 0965 593 953

Văn phòng HCM

43D/9 Hồ Văn Huê, Phường 09, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

Hotline hỗ trợ: (028) 6285 6395

Hotline kinh doanh: 0965 593 953

© Copyright Getfly CRM 2024 - Giải pháp quản lý & chăm sóc khách hàng dành cho SMEs

Hotline 24/7: (024) 6262 7662