PHẦN MỀM QUẢN LÝ TRUNG TÂM GIÁO DỤC TOÀN DIỆN
"Giữ chân học viên cũ, đẩy mạnh tìm kiếm học viên mới, bứt phá doanh thu"
Quản lý tất cả nghiệp vụ trên 1 nền tảng
THỰC TRẠNG "NHỨC NHỐI" MÀ 90% TRUNG TÂM GIÁO DỤC - ĐÀO TẠO ĐANG ĐỐI MẶT
Quay cuồng và mất rất nhiều thời gian tổng hợp, lập báo cáo, đánh giá hiệu quả chiến dịch
Không quản lý và không có cơ sở để đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự/ phòng ban
Không có cơ sở để đánh giá nhu cầu học viên, không quản lý được data học viên
Tỷ lệ học viên trung thành thấp, không biết cách chăm sóc học viên cũ và upsell
Không chăm sóc kịp thời, bỏ sót thông tin học viên gây lãng phí
RÒ RỈ dữ liệu vào tay đối thủ, nhân viên nghỉ việc mang theo data
ĐỐT TIỀN quảng cáo nhưng không đo lường/ phân tích được hiệu quả thực của từng chiến dịch
Marketing
"Đốt tiền" vào các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm học viên ở khắp mọi nền tảng, tràn lan
Dữ liệu quảng cáo đổ về và quản lý trên Excel, sau đó phân tay cho từng Sales gọi điện
=> Nhà quản lý, Marketer không đánh giá được hiệu quả của từng chiến dịch, từng kênh
Sales
Đánh mất cơ hội bán hàng do tiếp cận học viên chậm, data rơi vào tay đối thủ
Sales tự quản lý, chăm sóc và lưu trữ thông tin học viên. Khi nhân viên Sales nghỉ việc, "dấu vết", data học viên cũng biến mất
Chăm sóc khách hàng
Lịch sử chăm sóc học viên chỉ ghi chép và quản lý trên giấy tờ, gây khó khăn trong việc kiểm tra và chỉnh sửa thông tin..
=> Bỏ sót chăm sóc học viên
Quản lý
Thụ động trong việc tổng hợp báo cáo, chỉ nắm được khi có thông tin từ các bộ phận bên dưới gửi lên
Quản lý toàn bộ thông tin học viên
Quản lý và lưu trữ toàn bộ dữ liệu học viên, hồ sơ, thông tin cá nhân và lịch sử trao đổi với học viên đó, nguồn học viên (event, facebook, google…) trên 1 nền tảng duy nhất
Cho phép phân loại học viên theo nhóm giúp cho việc gửi Email và Sms marketing đúng thông điệp, tránh SPAM
Tăng khả năng tương tác và chăm sóc tự động đến từng học viên, tiết kiệm được nhân lực và thời gian
Quản lý tư vấn: Nội dung tư vấn, lịch sử tư vấn, đặt lịch hẹn tư vấn
Dễ dàng thu thập phản hồi, khiếu nại của học viên nhờ Ticket System, từ đó trung tâm giải quyết và phản hồi nhanh chóng
Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và đo lường hiệu quả của từng chiến dịch Marketing
Đồng bộ toàn bộ thông tin, tương tác của học viên trên các kênh Social (Fanpage, Zalo OA) đổ về hệ thống CRM, hỗ trợ chăm sóc học viên chuyên nghiệp, nhanh chóng
Hệ thống CRM tự động check trùng, ghi nhận người phụ trách, liên hệ lần cuối, lịch sử giao dịch với học viên, doanh số để có kịch bản chăm sóc chuyên nghiệp, phù hợp, các chiến lược kích cầu
Ghi nhận nguồn học viên đăng ký đổ về từ kênh nào, từ đó đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing
Chăm sóc và tiếp thị lại bằng quảng cáo và email, sms tự động để duy trì sự trung thành của học viên với trung tâm
Thống kê tỷ lệ chuyển đổi nhanh chóng, chính xác
Quản lý đội ngũ Sales, tư vấn viên
Hệ thống CRM cho phép lưu trữ toàn bộ data của học viên, tăng cường kết nối giữa trung tâm với phụ huynh, học viên
Các mong muốn và yêu cầu của học viên/ phụ huynh đều được lưu lại rõ ràng trong log trao đổi, giúp trung tâm tiếp nhận và xử lý nhanh chóng
Tăng thời gian và tốc độ chốt sales dựa vào việc thấu hiểu insight học viên. Đồng thời, phân tích chất lượng tư vấn của nhân viên Sales (theo tỷ lệ của người thực học
Kiểm soát được toàn bộ hiệu quả làm việc của tư vấn viên dựa trên báo cáo KPI trên hệ thống
Toàn bộ báo cáo về lịch sử giao dịch với học viên đều được lưu lại một cách rõ ràng và cụ thể
Thống kê báo cáo tự động theo thời gian thực
Bảo mật dữ liệu học viên tuyệt đối theo tiêu chuẩn ISO
Toàn bộ thông tin, dữ liệu của học viên đều được bảo mật tuyệt đối theo tiêu chuẩn ISO 27001:2013
Cho phép phân loại học viên theo nhóm giúp cho việc gửi Email và Sms marketing đúng thông điệp, tránh SPAM
Cho phép phân quyền tới từng cá nhân/ phòng ban, tới 8 lớp bảo mật
GIẢI PHÁP GETFLY CRM GIÚP TRUNG TÂM GIÁO DỤC - ĐÀO TẠO KHẮC PHỤC
Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối theo tiêu chuẩn ISO 27001:2013
Giá tốt nhất thị trường giúp tiết kiệm chi phí, thời gian
Liên tục cập nhật công nghệ mới và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng
Là đơn vị xây dựng và phân phối nên tính linh hoạt trong nâng cấp cao, có khả năng đáp ứng riêng cho từng doanh nghiệp
Giao diện dễ sử dụng, thao tác linh hoạt trên PC, Mobile App
Đội ngũ tư vấn giải pháp năng lực, chuyên nghiệp
Tự động hoá trung tâm giáo dục, hỗ trợ quản lý All-in-one
4500+ DOANH NGHIỆP TIN DÙNG GIẢI PHÁP GETFLY CRM
Trải nghiệm dùng thử
miễn phí 30 ngày
Quản lý giáo viên
Quản lý học viên (Leads)
Quản lý tuyển sinh
Marketing Automation
Báo cáo
Quản lý lịch hẹn
Quản lý công việc
Dùng thử miễn phí 30 ngày phần mềm Getfly CRM
Hãy đăng ký trải nghiệm thử 30 ngày miễn phí
Getfly CRM
ngay
hôm nay để xem chúng tôi có thể giúp bạn
quản lý công việc kinh doanh, gia tăng doanh thu và tiết
kiệm
thời gian tuyệt vời như thế nào.
