Việc khai thác hiệu quả data khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp. Tính năng phân loại khách hàng theo chiến dịch của Getfly CRM giúp doanh nghiệp: Tối ưu hóa việc quản lý khách hàng, Tiếp cận khách hàng nhanh chóng và chính xác, Tăng hiệu quả các chiến dịch marketing
Dự đoán cơ hội bán hàng, tập trung nguồn lực và gia tăng tỷ lệ chốt đơn
Khách hàng được ghi nhận trên hệ thống lập tức được phân chia theo Trạng thái trong Chiến dịch cụ thể.
Khi xem tổng quan Chiến dịch, người dùng có thể nắm được thông tin khách hàng và thao tác nhanh trạng thái: xóa, thất bại, thành công cho khách hàng, giúp tiết kiệm tối đa thời gian nhập dữ liệu.
Tại màn hình quản lý khách hàng theo chiến dịch, người dùng có thể theo dõi toàn bộ chiến dịch đã và đang thực hiện & Tổng hợp được danh sách khách hàng theo chiến dịch.
Kéo thả khách hàng chuyển trạng thái nhanh chóng.
Thống kê nhanh số cơ hội mới trong tháng và tổng khách hàng trong chiến dịch.
Khách hàng ghi nhận đổ về trên hệ thống lập tức được phân chia theo trạng thái ở chiến dịch cụ thể: tiếp cận, tiềm năng, nóng, dẫn, thành công,...
Data khách hàng sẽ được tùy chọn hiển thị theo dạng danh sách hoặc Kanban, giúp nhanh chóng đánh giá và nắm được thông tin tổng quan.
Tại màn hình quản lý khách hàng, bạn có thể dễ dàng truy cập vào trang quản lý chi tiết thông tin cơ hội với các thông tin như: người tạo, người phụ trách, nguồn, doanh thu, nội dung trao đổi....
Linh hoạt tùy chọn nhanh, tạo và lọc theo bộ lọc có sẵn, tìm kiếm thông tin khách hàng nhanh chóng mà không cần thao tác phức tạp.
Tìm kiếm dựa vào: tên cơ hội, người phụ trách, email, số điện thoại,... đã ghi nhận trong chiến dịch trên ô tìm kiếm nhanh.
Tìm kiếm dựa vào bộ lọc trạng thái cơ hội: tất cả, mới, chưa tiếp cận,...
Đối với tài khoản được phân quyền, dễ dàng sử dụng các tùy chọn: chia sẻ, chỉnh sửa, xóa khách hàng và thêm mới người liên quan.
Tạo các hành động nhanh như: gửi email, gửi SMS, tạo cơ hội với các trường thông logic, dễ hiểu, tạo công việc, điều chỉnh quyền xem, ...
Làm quản lý - Phải sử dụng Getfly