Chính Sách Hoàn Tiền Getfly CRM: Dám Cam Kết Điều Mà Ít Ai Làm Được

Trong chu kỳ kinh tế đầy biến động, các chính sách thuế liên tục cập nhật và hạn mức ngân sách khắt khe, quyết định đầu tư vào nền tảng CRM trở thành một phép thử về niềm tin hơn là câu chuyện kỹ thuật. Nhằm bảo vệ quyền lợi tài chính của khách hàng và khẳng định trách nhiệm đồng hành, Getfly chính thức triển khai Chính sách Hoàn tiền trong 30 ngày cho gói Getfly CRM On-Cloud.

GETFLY CRM HOÀN TIỀN: BẢO CHỨNG NIỀM TIN GIỮA THỜI KỲ DOANH NGHIỆP SIẾT CHI TIÊU

Từ 01/07/2025, mọi hợp đồng Getfly CRM On-Cloud đều tự động kèm điều khoản hoàn tiền trong 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Đây là cam kết hoàn lại toàn bộ số tiền khách hàng đã thanh toán nếu phát sinh lỗi nghiêm trọng, không đạt cam kết chức năng hoặc phản hồi chậm. Hoàn tiền được xử lý theo quy trình minh bạch, dựa trên hồ sơ căn cứ được quy định.

PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Chính sách dành cho khách hàng mới ký hợp đồng gói Getfly CRM On-Cloud. Khoảng thời gian 30 ngày được tính từ lúc hóa đơn thanh toán được ghi nhận. Đối với các loại dịch vụ liệt kê sau đây. Getfly cam kết hoàn tiền trong 30 ngày đầu không thể triển khai, cụ thể:

KHÔNG CHIÊU TRÒ – CHỈ CÓ TRÁCH NHIỆM

Chính sách này được Getfly ban hành để giải quyết trọn vẹn ba nỗi băn khoăn lớn nhất của doanh nghiệp khi triển khai CRM. 

Trước hết, chính sách giảm thiểu rủi ro tài chính trong giai đoạn đánh giá. Khách hàng có thể "Thử – trải nghiệm – triển khai thật” trên chính dữ liệu thật của mình trước khi đưa ra cam kết dài hạn, không lo lãng phí ngân sách.

Song song, Getfly đã thiết lập một chuẩn mực quy trình, điều kiện áp dụng minh bạch hiếm có trên thị trường. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng hình dung ngay từ bước triển khai và tiêu chí đánh giá hoàn tiền mà không phải “mò mẫm” về sau.

Cuối cùng, tỷ lệ hoàn tiền được gắn thẳng vào KPI của đội ngũ kinh doanh, triển khai và hỗ trợ kỹ thuật, tạo áp lực tích cực để toàn bộ nội bộ Getfly cải thiện và duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất ngay từ ngày đầu dự án.

30 NGÀY TRẢI NGHIỆM THẬT – KHÔNG LO LÃNG PHÍ

Khoảng thời gian 30 ngày đủ dài để doanh nghiệp chạy một chu trình bán hàng, từ khởi tạo lead đến chốt đơn. 

-> Số liệu chuyển đổi, doanh thu và phản hồi nhân sự vì thế được đo lường cụ thể, giúp ban lãnh đạo ra quyết định dựa trên dữ liệu chứ không phải cảm tính. 

Suốt giai đoạn này, đội ngũ Getfly đồng hành sát sao, tối ưu quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng tới khi con số cải thiện rõ rệt.

Trong trường hợp bạn quyết định rút lui, khoản đầu tư trở về nguyên vẹn, ngân sách linh hoạt cho các giải pháp khác mà không chịu “chi phí chìm”. 

-> Doanh nghiệp vừa giữ được toàn bộ ngân sách, vừa thu hoạch được hiểu biết thực tiễn về quy trình và hệ thống - một lợi nhuận vô hình nhưng vô giá cho các bước chuyển đổi số tiếp theo.

SO VỚI THỊ TRƯỜNG, GETFLY ĐANG CHƠI MỘT VÁN “CỞI MỞ HIẾM CÓ”?

Một vòng khảo sát các nhà cung cấp dịch vụ số phổ biến cho thấy thời gian cửa sổ hoàn tiền khá khiêm tối, vỏn vẹn 1-3 ngày đầu hoặc tối đa 15 ngày, kèm theo hàng loạt khấu trừ thuế, phí cấu hình, lệ phí chuyển khoản. 

Getfly đi ngược hoàn toàn xu hướng thị trường. Chính sách hoàn tiền của chúng tôi kéo dài trọn 30 ngày, gấp đôi chuẩn phổ biến và không trừ bất kỳ khoản phí nào. Điều đó có nghĩa, dù dừng triển khai ở ngày cuối cùng, khách hàng sẽ được hoàn lại khoản ngân sách theo thoả thuận. Đây chính là khác biệt cốt lõi biến Getfly thành lựa chọn an tâm và minh bạch nhất cho doanh nghiệp đang cân nhắc đầu tư CRM.

KHÔNG PHẢI LỜI HỨA MIỆNG – LÀ QUY TRÌNH MINH BẠCH CÓ THẬT

Ngay khi kích hoạt gói CRM, doanh nghiệp bước vào “giai đoạn bảo chứng” 30 ngày – khoảng thời gian Getfly cam kết hoàn tiền nếu kết quả thực tế không đáp ứng mục tiêu đã thống nhất. Để bảo đảm trải nghiệm không rủi ro, Getfly thiết kế quy trình hoàn tiền rõ ràng từ đầu đến cuối.

Trong thời gian này, khách hàng sử dụng hệ thống với dữ liệu thật, theo dõi KPI chuyển đổi và trải nghiệm đầy đủ các tính năng. Nếu doanh nghiệp cảm thấy hệ thống chưa đáp ứng cam kết ban đầu, đại diện doanh nghiệp chỉ cần gửi yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ; Getfly sẽ phản hồi và xử lý trong khoảng thời gian ngắn nhất. Khi các bằng chứng khớp với điều kiện hoàn tiền, Getfly phát hành chấp thuận và khởi động thủ tục hoàn trả.

Thông qua chính sách này, chúng tôi mong muốn khẳng định triết lý lấy lợi ích khách hàng làm trung tâm. Nếu doanh nghiệp mong muốn chuyển đổi số nhưng bị cản trở bởi nỗi lo chi phí. Vui lòng liên hệ đội ngũ tư vấn để trải nghiệm Getfly CRM ngay để tối ưu mọi hoạt động của doanh nghiệp mà không lo lãng phí ngân sách.

TRẢI NGHIỆM GETFLY CRM NGAY HÔM NAY!