Giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs Việt

• Đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc và nuôi dưỡng tự động theo kịch bản được xây dựng sẵn
• Khai thác tối đa cơ hội bán hàng khi khách hàng rơi vào phễu đăng ký, đến khi mua hàng và trở thành khách hàng thân thiết
• Dễ dàng kiểm soát và đo lường hiệu quả công tác automation marketing trước, trong và sau khi bán hàng

Quản lý và đo lường hiệu quả Marketing

Getfly CRM cung cấp cho doanh nghiệp nền tảng quản lý và đo lường chiến dịch Marketing hiệu quả. Nhờ đó doanh nghiệp có cơ sở để phân bố ngân sách marketing hợp lý, tiết kiệm chi phí. Đồng thời với những con số báo cáo cụ thể, nhà quản lý có thể nắm bắt được hiệu quả hoạt động của từng khu vực sales và marketing, tránh những mâu thuẫn nội bộ thường xảy ra giữa hai bộ phận này.

• Nắm bắt được sự tăng trưởng và biến động cơ hội đăng ký vào từng chiến dịch
• Đánh giá tỷ lệ chuyển đổi, nguồn khách hàng, thông điệp truyền thông
• Cho phép liên kết với automation marketing để hình thành các kịch bản nuôi dưỡng khách hàng khi đăng ký vào chiến dịch
• Đo lường sự tương tác của khách hàng khi triển khai các chiến dịch Marketing: tỷ lệ mở, đọc email, click link, mở, đọc SMS…

Đo lường KPI tự động - chính xác - realtime

Doanh nghiệp thường mất rất nhiều thời gian để báo cáo, tổng hợp kết quả kinh doanh. Tuy nhiên giải pháp Getfly CRM có thể tự động tổng hợp các dữ liệu tương tác với khách hàng thành “1 BẢNG CHỈ SỐ DUY NHẤT” thể hiện toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp CHÍNH XÁC đến từng giây.

• KPI đầy đủ và chi tiết cho khách hàng, từng phòng ban, nhân viên, công việc cụ thể
• Hiển thị số liệu một cách trực quan, rõ ràng
• Dễ dàng theo dõi và truy xuất ngay tại thời gian thực (real-time) giúp tiết kiệm thời gian báo cáo, ra quyết định nhanh chóng