Kiến thức CRM
CRM là gì? Tìm hiểu hệ thống quản lý khách hàng CRM
[HCM-Event] Smart Sales Cafe Talk – Khai mở kỷ nguyên mới trong đàm phán khách hàng
Cafe Talk quay trở lại TP. Hồ Chí Minh để cùng bạn giải mã chủ đề: “SMART SALES: KHAI MỞ KỶ NGUYÊN MỚI TRONG ĐÀM PHÁN KHÁCH HÀNG” cùng những góc nhìn thực chiến![[HCM-Event] Smart Sales Cafe Talk – Khai mở kỷ nguyên mới trong đàm phán khách hàng](assets/uploads/news/images/hcm-event-smart-sales-cafe-talk-khai-mo-ky-nguyen-moi-trong-dam-phan-khach-hang4a8tp71911000.png)
[HCM-Event] Smart Sales Cafe Talk – Khai mở kỷ nguyên mới trong đàm phán khách hàng
![[HCM-Event] Smart Sales Cafe Talk – Khai mở kỷ nguyên mới trong đàm phán khách hàng](https://getfly.vn/assets/uploads/news/images/hcm-event-smart-sales-cafe-talk-khai-mo-ky-nguyen-moi-trong-dam-phan-khach-hang4a8tp71911000.png)
Chuyển đổi số và an ninh mạng đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, khiến bán hàng trở thành một phần của toàn bộ hệ thống từ công nghệ, dữ liệu đến quản trị khách hàng. Doanh nghiệp không chỉ cần chiến lược kinh doanh tốt mà còn phải hiểu và áp dụng đúng các quy định pháp lý.
Thấu hiểu điều đó, Getfly phối hợp cùng VietNix tổ chức Smart Sales Cafe Talk tháng 6 tại TP.HCM, mang đến góc nhìn thực chiến giúp doanh nghiệp thích nghi và bứt phá.
Tại sự kiện này Getfly với sự đồng hành của VietNix, tập trung vào việc kết nối 03 yếu tố cốt lõi: Bảo mật hạ tầng - CRM bên cạnh đó sự kiện có sự đồng hành của đơn vị đồng hành TSV mang đến những kiến thức thú vị liên quan tới AI, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu hoạt động bán hàng. Khi bán hàng không còn là câu chuyện riêng của Sales
Nhiều doanh nghiệp sở hữu lượng dữ liệu khách hàng “Khổng lồ” nhưng tỷ lệ chuyển đổi chưa đạt được kỳ vọng. Doanh thu, đơn hàng thấp, Chi phí marketing ngày càng tăng trong khi tỷ lệ chuyển đổi vẫn không cải thiện. Vấn đề không nằm ở việc thiếu công cụ, mà là chưa có sự kết nối giữa các hệ thống. Khi doanh nghiệp biết cách kết hợp:
- CRM để quản lý và theo dõi hành trình khách hàng. Dữ liệu để hiểu sâu insight. AI để tự động hóa và cá nhân hóa trải nghiệm. Đội ngũ sales sẽ không còn bán hàng theo cảm tính, mà dựa trên dữ liệu và hành vi thực tế. Doanh nghiệp không chỉ bán tốt hơn mà còn vận hành hiệu quả và bền vững hơn.
- Hạ tầng & an ninh mạng - Nền móng quyết định khả năng chốt deal
Trong các thương vụ B2B, khách hàng không chỉ quan tâm đến sản phẩm mà còn đặt câu hỏi về mức độ an toàn, tính tuân thủ và sự ổn định của hệ thống. Vì vậy, hạ tầng và an ninh mạng không còn là yếu tố phía sau, mà trở thành một phần trực tiếp trong quá trình bán hàng.
Doanh nghiệp hiểu và vận dụng đúng sẽ:
- Chuẩn hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật
- Xây dựng hệ thống an toàn, vận hành ổn định dài hạn
- Gia tăng niềm tin, rút ngắn thời gian ra quyết định và nâng cao tỷ lệ chốt đơn
Góc nhìn thực chiến từ chuyên gia sẽ giúp doanh nghiệp nhìn rõ và làm đúng ngay từ nền tảng.
Sự kiện quy tụ các diễn giả giàu kinh nghiệm, mang đến những chia sẻ sát với thực tế doanh nghiệp:
1. Anh Đặng Lê Hoàng Tuấn - Giám đốc R&D VietNix
Smart Sales Hạ tầng: Trong bối cảnh Luật An ninh mạng Việt Nam ngày càng siết chặt, bảo mật hạ tầng không còn là lựa chọn mà là bắt buộc. Doanh nghiệp cần tránh hai sai lầm: đầu tư dàn trải gây lãng phí hoặc chủ quan dẫn đến rủi ro. Cốt lõi là đầu tư đúng chỗ: đảm bảo tuân thủ pháp lý, bảo vệ dữ liệu và vận hành ổn định. Làm đúng ngay từ đầu không chỉ tránh “mất tiền oan” mà còn biến hạ tầng và bảo mật thành lợi thế cạnh tranh.
2. Phạm Hoàng Tú – Phó giám đốc Kinh doanh dự án Getfly CRM
Nắm quyền chủ động trong đàm phán khách hàng
Chiến lược chốt sales giúp bạn không còn bị động
Phương pháp xử lý từ chối hiệu quả
Ứng dụng Smart Quote để cá nhân hóa báo giá và rút ngắn thời gian chốt deal
3. Bình Minh Luận – Giám đốc kinh doanh TSV
Voicebot AI: Trợ lý 24/7 qua kênh thoại
Không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào, kể cả ngoài giờ
Tự động ghi nhận và phân loại thông tin khách hàng
Tối ưu chi phí vận hành nhưng vẫn đảm bảo trải nghiệm khách hàng
Doanh nghiệp nhận được gì khi tham gia
Thông tin sự kiện
- Thời gian: 14:00 | Ngày 16/06/2026
- Địa điểm: VIBAS COFFEE
- Phí tham dự: 89.000 VNĐ (đã bao gồm đồ uống)
- Đăng ký tham gia sự kiện: http://s.ldplink.me/7dmtL
Số lượng chỗ ngồi có hạn, đăng ký sớm để không bỏ lỡ cơ hội cập nhật tư duy bán hàng mới và kết nối cùng cộng đồng doanh nghiệp.
Tại sao bạn nên ở lại trang web này?
Bạn không nên bỏ lỡ
Getfly CRM là nền tảng CRM toàn diện dành riêng cho SMEs, với sứ mệnh "Quản trị đơn giản - Thành công khác biệt". Hệ thống giải pháp của Getfly bao gồm: Marketing: CRM, Marketing Automation, Chăm sóc khách hàng, Social CRM, Quản trị Nhân sự, Tài chính - Kế toán… Getfly CRM là nền tảng CRM toàn diện dành riêng cho SMEs, với sứ mệnh "Quản trị đơn giản - Thành công khác biệt". Hệ thống giải pháp của Getfly bao gồm: Marketing: CRM, Marketing Automation, Chăm sóc khách hàng, Social CRM, Quản trị Nhân sự, Tài chính - Kế toán… tất cả tích hợp trên một nền tảng duy nhất, giúp doanh nghiệp tinh gọn và vận hành hiệu quả.
DÀNH RIÊNG CHO BẠN
