Kiến thức quản trị
Trình tự cho nhân viên nghỉ việc ngay lập tức thế nào?
9 phần mềm quản lý nhà thuốc hiệu quả đạt tiêu chuẩn
Khám phá 9 phần mềm quản lý nhà thuốc hiệu quả, đạt chuẩn GPP giúp tối ưu bán hàng, quản lý tồn kho và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
9 phần mềm quản lý nhà thuốc hiệu quả đạt tiêu chuẩn
Sử dụng một phần mềm quản lý nhà thuốc là giải pháp tối ưu giúp các chủ nhà thuốc kiểm soát hoạt động kinh doanh và đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt của ngành dược. Trong bài viết này, Getfly CRM sẽ tổng hợp 9 phần mềm quản lý nhà thuốc đạt chuẩn, giúp bạn lựa chọn giải pháp phù hợp với quy mô và nhu cầu vận hành.
Các yếu tố phần mềm quản lý nhà thuốc cần có:
- Đáp ứng quy định pháp lý: Phần mềm phải hỗ trợ quy trình theo quy định của Nhà nước và ngành dược, đặc biệt là những tiêu chuẩn liên quan đến GPP (Good Pharmacy Practice), quản lý thuốc theo hạn dùng, số đăng ký thuốc, tem nhãn dược phẩm,… Việc này giúp nhà thuốc dễ dàng tuân thủ các yêu cầu kiểm tra của cơ quan quản lý dược, tránh vi phạm và rủi ro pháp lý.
- Đơn vị cung cấp phần mềm uy tín: Chủ hiệu thuốc cần chọn các phần mềm uy tín, có chính sách hỗ trợ rõ ràng, khả năng bảo mật và có thể mở rộng tối ưu theo quy mô chuỗi.
- Quản lý kho và kiểm kê hiệu quả, rõ ràng: Phần mềm cần có tính năng quản lý hàng hóa bằng mã vạch và tự động cập nhật tồn kho khi có giao dịch để theo dõi chính xác số lượng hàng hóa. Từ đó, giúp giảm thiểu rủi ro thất thoát và lãng phí do hàng hóa hết hạn.
- Có báo cáo doanh thu và công nợ chi tiết: Các chủ nhà thuốc nên lựa chọn phần mềm có khả năng cung cấp báo cáo doanh thu trên cả máy tính và điện thoại để theo dõi tình hình kinh doanh mọi lúc mọi nơi.
- Giao diện thân thiện với người dùng: Giao diện phần mềm cần rõ ràng, trực quan, thao tác nhanh, không tốn nhiều thời gian đào tạo. Giao diện tốt cũng giúp những người ít rành công nghệ (ví dụ dược sĩ lớn tuổi) dễ tiếp cận và sử dụng được phần mềm hiệu quả.
Ngoài ra, các nhà thuốc cũng cần xem xét tới việc lựa chọn một phần mềm có thể chăm sóc và xây dựng tệp khách hàng trung thành. Bởi trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc giữ chân khách hàng cũng vô cùng quan trọng.
Top 9 phần mềm quản lý nhà thuốc hiệu quả
1. Getfly CRM
Bên cạnh quản lý nhà thuốc, một phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng sẽ là yếu tố tiên quyết để tạo ra sự khác biệt của nhà thuốc so với các đối thủ cạnh tranh bởi các khách hàng trong khu vực lân cận là tệp khách hàng lớn và tiềm năng nhất, với khả năng quay lại mua hàng nhiều lần. Vậy nên, các nhà thuốc cần chú trọng vào việc chăm sóc họ để tái tục đơn hàng mới thành công.
Getfly CRM là phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện, được thiết kế linh hoạt để phù hợp với các lĩnh vực chuyên biệt, trong đó có ngành dược phẩm và y tế. Khác với các phần mềm quản lý nhà thuốc thông thường, Getfly CRM tập trung vào quản lý và chăm sóc khách hàng, cập nhật thông tin đơn hàng và doanh thu, nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các nhà thuốc.
Các nhà thuốc có thể sử dụng Getfly CRM tích hợp với các phần mềm quản lý bán hàng khác như: KiotViet, Sapo để vừa quản lý kho hàng và giao dịch, vừa lưu trữ và chăm sóc khách hàng chuyên sâu. Một combo vận hành hiệu quả, gia tăng tỷ lệ tái tục đơn hàng.
Các tính năng nổi bật của Getfly CRM:
-
Quản lý và chăm sóc khách hàng: giúp nhà thuốc lưu trữ đầy đủ lịch sử mua hàng, thói quen tiêu dùng và nhu cầu của từng khách hàng để tư vấn chính xác hơn. Hệ thống hỗ trợ phân nhóm khách hàng và gửi thông báo tự động qua Zalo OA hoặc SMS, như nhắc lịch mua lại thuốc, ưu đãi hoặc hàng mới về.
-
Quản lý đơn hàng: Phần mềm cũng hỗ trợ quản lý đơn hàng mua thuốc từ các nhà cung cấp, giúp nhà thuốc dễ dàng theo dõi toàn bộ quy trình nhập hàng. Các thông tin về đơn đặt hàng, lịch sử giao dịch và trạng thái thanh toán công nợ với nhà cung cấp đều được cập nhật tự động và liên tục trên hệ thống.
-
Quy trình phê duyệt tự động: người quản lý chỉ cần cài đặt các điều kiện cần thiết, báo giá sẽ được duyệt tự động nếu thỏa mãn, giúp quy trình lên đơn giá và hợp đồng nhanh chóng hơn, đặc biệt phù hợp với nhà cung cấp dược phẩm lớn, có các khách hàng mua sỉ theo đơn hàng số lượng lớn.
-
Báo cáo và thống kê: Tính năng báo cáo và thống kê của Getfly CRM hỗ trợ các cơ sở dược phẩm và y tế theo dõi sát sao tình hình kinh doanh. Hệ thống tự động cập nhật số liệu doanh thu, lượng đơn hàng và hiệu suất nhân viên. Báo cáo được thể hiện qua biểu đồ, dashboard tùy chỉnh, giúp quản lý dễ dàng ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.
Các tính năng bổ trợ hữu ích:
Bên cạnh các tính năng chính đã đề cập, phần mềm quản lý nhà thuốc Getfly CRM còn có thêm các tính năng như:
-
Mạng xã hội nội bộ: Tăng cường tương tác và kết nối giữa các nhân viên trong nhà thuốc thông qua mạng xã hội nội bộ tích hợp ngay trên nền tảng CRM.
-
Quản lý tài liệu: Lưu trữ và chia sẻ tài liệu quan trọng như thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng thuốc, các quy định y tế một cách dễ dàng.
-
Quản lý vận hành nội bộ: Hỗ trợ quản lý công việc, phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ hiệu quả, giúp tăng năng suất làm việc của đội ngũ nhân viên.
-
Chăm sóc khách hàng tự động thông qua ZNS (dịch vụ tin nhắn của Zalo OA). Chỉ cần sở hữu một tài khoản Zalo OA, các nhà thuốc có thể tích hợp vào Getfly CRM nhanh chóng và tiện lợi. Sau đó, chỉ cần cài đặt tin nhắn theo mong muốn là có thể gửi tự động hàng loạt đến khách hàng.
Với hơn 13 năm kinh nghiệm và 6.000+ doanh nghiệp SMEs tin dùng, Getfly CRM là lựa chọn lý tưởng giúp các nhà thuốc vận hành hiệu quả – chuẩn hóa quy trình – tối ưu lợi nhuận. Phần mềm có 3 tính năng chính và 12 tính năng mở rộng theo ngành, chắc chắn sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng của các nhà thuốc.
>>> Xem thêm: CRM là gì? Tìm hiểu hệ thống quản lý khách hàng CRM
2. Sapo
Sapo là phần mềm quản lý nhà thuốc giúp tối ưu toàn bộ hoạt động bán lẻ dược phẩm, từ quản lý tồn kho, giá vốn, đơn hàng đến chăm sóc khách hàng. Với giao diện dễ sử dụng và hệ thống vận hành linh hoạt, Sapo hỗ trợ các nhà thuốc kiểm soát chặt chẽ hàng hóa theo lô – hạn dùng, giảm thất thoát và đảm bảo tuân thủ các quy định quản lý dược. Phần mềm phù hợp cho cả nhà thuốc nhỏ lẻ và chuỗi nhà thuốc cần quản lý tập trung.
Tính năng nổi bật của Sapo:
-
Quản lý tồn kho theo lô – hạn sử dụng, cảnh báo thuốc cận date
-
Bán hàng nhanh với quét mã vạch, in hóa đơn trực tiếp
-
Đồng bộ đơn hàng online – offline, hỗ trợ bán đa kênh
-
Báo cáo doanh thu, lợi nhuận, tồn kho theo thời gian thực
-
Quản lý công nợ nhà cung cấp và khách hàng
-
Hỗ trợ quản lý nhiều chi nhánh trên một hệ thống
-
Tích hợp chăm sóc khách hàng qua SMS/Zalo và chương trình tích điểm
3. KiotViet
KiotViet là phần mềm quản lý nhà thuốc phổ biến, có thể sử dụng đa ngành, trong đó có lĩnh vực y tế và dược phẩm. Tính đến 2024, đã có hơn 300.000 nhà kinh doanh tin tưởng và sử dụng phần mềm. Phần mềm hiện được liên thông với Cơ Sở Dữ Liệu Dược Quốc Gia, đảm bảo tính hợp pháp và độ chính xác trong quản lý thông tin dược phẩm của nhà thuốc.
Những tính năng và ưu điểm nổi bật của phần mềm KiotViet:
-
Hỗ trợ tính năng quét mã vạch, tạo hóa đơn tự động và nhiều hình thức thanh toán linh hoạt.
-
Hỗ trợ quản lý tồn kho hiệu quả theo từng lô và hạn sử dụng, gợi ý xuất bán những sản phẩm sắp hết hạn để hạn chế thất thoát.
-
Tính năng kiểm kho, cho phép người dùng lập phiếu kiểm kho định kỳ và nhanh chóng, đảm bảo cân bằng kho hàng.
-
Báo cáo doanh thu tự động cập nhật hàng ngày, cho phép người dùng theo dõi tình hình kinh doanh chính xác và kịp thời.
-
Hỗ trợ khởi tạo website bán thuốc chuyên nghiệp chỉ bằng một thao tác đơn giản.
-
Tương thích với nhiều thiết bị như điện thoại, laptop, iPad, đảm bảo việc quản lý linh hoạt và hiệu quả bất cứ đâu.
4. VNPT Pharmacy
VNPT Pharmacy là phần mềm quản lý nhà thuốc toàn diện, được thiết kế để hỗ trợ việc quản lý một hoặc chuỗi các nhà thuốc theo quy trình khép kín. Phần mềm sẽ quản lý từ danh mục cửa hàng, hàng hóa, lập đơn hàng với nhà cung cấp, nhập kho, xuất kho cho đến việc bán hàng cho khách hàng, mang lại giải pháp quản lý hiệu quả và tiện lợi.
Những tính năng và ưu điểm nổi bật của phần mềm VNPT Pharmacy:
-
Vận hành tốt trên máy tính có cấu hình thấp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu.
-
Cung cấp các công cụ theo dõi và phân tích doanh thu bán hàng, hỗ trợ người dùng đánh giá hiệu quả kinh doanh và đưa ra quyết định kịp thời.
-
Cho phép người dùng tra cứu thông tin thuốc nhanh chóng, chính xác.
-
Báo cáo và các số liệu được thống kê theo thời gian thực.
-
Hỗ trợ quản lý tồn kho, cho phép người dùng xác định chính xác hàng tồn và lên kế hoạch nhập hàng.
-
Quản lý hàng cận date, giảm thiểu tình trạng thất thoát của nhà thuốc và bảo vệ quyền lợi khách hàng.
5. Viettel PMS
Viettel PMS là phần mềm quản lý nhà thuốc sử dụng nền tảng Cloud Security hiện đại, đảm bảo an toàn, bảo mật và khả năng mở rộng linh hoạt mà không cần cài đặt phức tạp. Phần mềm có khả năng duy trì kết nối ổn định và thông suốt với hệ thống Quản lý Dược Quốc Gia, hỗ trợ các nhà thuốc hoạt động hiệu quả và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật.
Những tính năng và ưu điểm nổi bật của phần mềm Viettel PMS:
-
Quản lý bán hàng và hóa đơn điện tử: Tích hợp xuất hóa đơn điện tử, đơn giản hóa quy trình bán hàng.
-
Quản lý kho hàng: Theo dõi xuất - nhập - tồn kho, đảm bảo hàng hóa luôn đủ và hợp lý.
-
Quản lý tài chính: Kiểm soát sổ quỹ và giao dịch tài chính một cách chính xác.
-
Quản lý đối tác, nhà cung cấp: Quản lý thông tin và giao dịch với đối tác, nhà cung cấp hiệu quả.
-
Báo cáo chuyên nghiệp: Cung cấp báo cáo chi tiết, hỗ trợ người dùng ra quyết định nhanh chóng.
-
Tương thích đa nền tảng: Có thể sử dụng trên Windows, Macbook, Web và Mobile, đảm bảo tính linh hoạt cao.
6. Master Pro
MasterPro là phần mềm quản lý nhà thuốc toàn diện của HOSCO, được nhiều nhà thuốc lựa chọn. Với công nghệ điện toán đám mây và xử lý đa nền tảng, phần mềm hỗ trợ nghiệp vụ bán hàng, kho, nhân sự, CRM và quản lý công nợ.
Những tính năng và ưu điểm nổi bật của phần mềm Master Pro:
- Khả năng xử lý cực lớn: có thể chịu tải tới 10.000 giao dịch cùng lúc, quản lý lên đến 500.000 mặt hàng / khách hàng.
- Hoạt động mượt mà ngay cả khi kết nối Internet không ổn định nhờ nền tảng đám mây.
- Tích hợp liên thông với cơ sở dữ liệu dược quốc gia, giúp tuân thủ tiêu chuẩn GPP và quy định pháp lý ngành dược.
- Giao diện thân thiện, dễ dùng, có thể tùy chỉnh theo nhu cầu cửa hàng.
- Phần mềm hỗ trợ đa nền tảng thông qua điện toán đám mây, có thể sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau.
- Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ và tư vấn 24/7.
7. GPP - HVl iPM
HVL iPM là phần mềm quản lý phù hợp cho các nhà thuốc đạt chuẩn GPP. Phần mềm này giúp doanh nghiệp đáp ứng các nguyên tắc GPP, cung cấp các công cụ hỗ trợ nhằm tối ưu hóa quy trình quản lý một cách chính xác, nhanh chóng, dễ dàng.
Đặc biệt, phần mềm có giao diện tiếng Việt thân thiện và dễ sử dụng và khả năng cung cấp báo cáo thống kê đa dạng, thông minh và linh hoạt, mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng.
Những tính năng và ưu điểm nổi bật của phần mềm GPP - HVl iPM:
-
Xuất bán lẻ linh hoạt giúp giao dịch nhanh chóng và chính xác.
-
Kiểm soát nhập mua thuốc từ nhà cung cấp hiệu quả.
-
Theo dõi nhập xuất tồn kho chính xác, dễ dàng.
-
Hỗ trợ bán hàng bằng mã vạch tiết kiệm thời gian và giảm sai sót.
-
Giám sát doanh thu bán hàng chi tiết và rõ ràng.
-
Quản lý công nợ phải trả thuận tiện.
-
Theo dõi giá niêm yết đảm bảo minh bạch.
-
Quản lý thu chi và sổ quỹ hiệu quả.
-
Tra cứu thông tin thuốc nhanh chóng.
-
Cảnh báo số lô hạn dùng giúp giảm rủi ro.
-
Tuân thủ tiêu chuẩn GPP trong quản lý nhà thuốc.
8. Moss Pharma
Moss Pharma là phần mềm quản lý nhà thuốc chuyên ngành của Tech Moss, thiết kế để hỗ trợ quản lý quầy thuốc, nhà thuốc và chuỗi nhà thuốc hiệu quả. Phần mềm này được triển khai theo công nghệ điện toán đám mây hoặc cài đặt (on-premise), giúp chủ nhà thuốc linh hoạt trong việc lựa chọn theo nhu cầu..
Những tính năng và ưu điểm nổi bật của phần mềm Moss Pharma:
-
Liên thông Cổng Dược Quốc Gia, hỗ trợ gửi dữ liệu hóa đơn bán lẻ, phiếu nhập/ xuất kho và đơn thuốc kê đơn lên hệ thống của Bộ Y tế một cách chính xác và trực tiếp.
-
Quản lý kho chi tiết, theo dõi số lô thuốc, hạn dùng, cảnh báo thuốc cận date; đồng thời quản lý vị trí từng loại thuốc trong tủ (ô, tủ).
-
Hỗ trợ bán theo đơn hoặc theo mẫu đơn tạo sẵn; tích hợp với máy quét mã vạch, máy in hóa đơn/ tem.
-
Phân quyền nhân viên chi tiết, chấm công, tính lương theo ca ngay trong phần mềm.
9. Nhanh.vn
Phần mềm quản lý nhà thuốc Nhanh.vn là một trong những giải pháp quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả nhất hiện nay, được hơn 100.000 cửa hàng trên toàn quốc tin dùng. Phần mềm hỗ trợ các nhà thuốc trong việc quản lý kho thuốc, phân loại mã thuốc, lưu trữ thông tin về chế độ bảo hành, bán hàng, khách hàng, kế toán và cung cấp các báo cáo chi tiết về hàng tồn kho.
Nhanh.vn giúp người dùng giải quyết các vấn đề thường gặp trong công tác quản lý và bán hàng tại các nhà thuốc, nâng cao hiệu quả vận hành và giảm thiểu sai sót.
Những tính năng và ưu điểm nổi bật của phần mềm Nhanh.vn:
-
Giao diện đơn giản, dễ sử dụng giúp quản lý hiệu quả các công việc bán hàng, kho, khách hàng và kế toán.
-
Quản lý thuốc và vật tư theo nhóm, lô thuốc, nhà sản xuất, nhà cung cấp, dễ dàng tìm kiếm và kiểm soát.
-
Hỗ trợ viên chuyên nghiệp cung cấp sự hỗ trợ kịp thời, đảm bảo hoạt động liên tục.
-
Quản lý chi tiết thông tin sản phẩm về giá bán, giá nhập, vị trí kho, thời gian tồn kho, giúp tiết kiệm thời gian kiểm kê.
-
Quản lý thuốc qua mã và hoạt chất tuân thủ quy định của Bộ Y tế, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
Bằng việc sử dụng phần mềm quản lý nhà thuốc, các chủ cửa hàng có thể nâng cao chất lượng quản lý và hiệu quả kinh doanh. Với những tính năng hiện đại như quản lý tồn kho, tự động hóa quy trình, báo cáo chi tiết, phần mềm sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu của nhà thuốc trong thời đại số. Nếu bạn đang có nhu cầu trải nghiệm dùng thử phần mềm của Getfly CRM hoàn toàn miễn phí trong 30 ngày, vui lòng để lại thông tin TẠI ĐÂY.
Tại sao bạn nên ở lại trang web này?
Bạn không nên bỏ lỡ
Getfly CRM là nền tảng CRM toàn diện dành riêng cho SMEs, với sứ mệnh "Quản trị đơn giản - Thành công khác biệt". Hệ thống giải pháp của Getfly bao gồm: Marketing: CRM, Marketing Automation, Chăm sóc khách hàng, Social CRM, Quản trị Nhân sự, Tài chính - Kế toán… Getfly CRM là nền tảng CRM toàn diện dành riêng cho SMEs, với sứ mệnh "Quản trị đơn giản - Thành công khác biệt". Hệ thống giải pháp của Getfly bao gồm: Marketing: CRM, Marketing Automation, Chăm sóc khách hàng, Social CRM, Quản trị Nhân sự, Tài chính - Kế toán… tất cả tích hợp trên một nền tảng duy nhất, giúp doanh nghiệp tinh gọn và vận hành hiệu quả.
DÀNH RIÊNG CHO BẠN
