Hơn 200 nhà quản trị đã nắm được bí kíp xây dựng và đo lường hiệu suất trong doanh nghiệp tại hội thảo ngày 26.11

Ngày 26.11 vừa qua, Getfly CRM phối hợp cùng Học viện Agile tổ chức thành công hội thảo trực tuyến với chủ đề: Quản trị hiệu suất trong doanh nghiệp. Sự kiện thu hút sự tham gia của hơn 200 khách mời là các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau.

Chương trình với sự đồng hành, dẫn dắt bởi 2 chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn xây dựng quy trình, đo lường hiệu suất hoạt động trong doanh nghiệp. Tại hội thảo 2 diễn giả đã chia sẻ nhiều kiến thức vô cùng hữu ích: 

Mở đầu buổi hội thảo diễn giả Phan Huy Nam - Chuyên gia BSC KPI đã cùng các khách mời đi phân tích 6 sai lầm thường gặp khi xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất trong doanh nghiệp. Từ đó rút ra nguyên tắc quản trị hiệu suất "sử dụng KPI/OKR như một công cụ thúc đẩy hiệu suất làm việc với thay vì công cụ đánh giá thông thường".

Bên cạnh đó diễn giả Nam cũng đưa ra những hướng dẫn chi tiết giúp nhà quản trị dễ dàng thiết lập, vận hành hệ thống quản trị hiệu suất qua ma trận G.E và gợi ý 9 mẫu báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động doanh nghiệp. 

Trong phần tiếp theo của hội thảo, chuyên gia Nguyễn Huy Hoàng - CEO & Founder Getfly CRM đã làm rõ những hậu quả doanh nghiệp phải gánh chịu khi thiếu các công cụ theo dõi, đo lường hiệu suất trong thời đại số. Điển hình trong đó là mâu thuẫn giữa 2 phòng ban trực tiếp làm việc với khách hàng và đem về doanh số cho tổ chức là Sale - Marketing.

Mặt khác, diễn giả cũng gợi ý bộ chỉ số đánh giá hiệu suất cụ thể dành cho phòng marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng cũng như minh họa cách thức đo lường đánh giá thực tế trên công cụ Getfly CRM.

Cuối buổi hội thảo, các chuyên gia cũng dành thời gian trao đổi và giải đáp những câu hỏi của khách mời xoay quanh nội dung được chia sẻ trong chương trình. Bên cạnh đó các chuyên gia cũng đưa ra phương án giải quyết cho những khó khăn thực thế khách mời gặp phải trong quá trình vận hành doanh nghiệp.  

BTC xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới 2 vị diễn giả và quý khách hàng đã dành thời gian tham dự và góp phần tạo nên sự thành công của buổi Webinar. Thông qua những kiến thức kinh nghiệm thực chiến được chia sẻ, hội thảo đã giúp các khách mời nắm rõ hơn cách thức xây dựng quy trình và ứng dụng công nghệ trong đo lường và đánh giá hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp. Từ đó, phát hiện các vấn đề của hệ thống vận hành, tối ưu hiệu quả hoạt động tạo đà tăng trưởng bứt phá. 

=============

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ 30 NGÀY: https://bit.ly/3XKHZYO

Getfly CRM - Giải pháp phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs Việt

Hotline: 0965 593 953

Website: https://getfly.vn/