preload

55 mẫu tin nhắn tri ân khách hàng ấn tượng tăng 70% tỷ lệ mua

19/05/2025

- SMS Marketing
34,567 lượt xem

Khi nhận được mẫu tin nhắn tri ân khách hàng chân thành và tinh tế, khách hàng cảm thấy được trân trọng, tăng cảm giác gắn kết và tin tưởng từ đó tăng khả năng quay lại mua hàng. Một lời cảm ơn đúng lúc không chỉ gắn kết mối quan hệ còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp:

Tâm lý học của lòng biết ơn trong marketing

heo Greater Good Science Center, thể hiện lòng biết ơn kích thích oxytocin – hormone gắn kết, tăng cảm giác tin tưởng. Khi khách hàng nhận tin nhắn tri ân, họ cảm thấy được trân trọng, từ đó tăng khả năng quay lại.

Theo Deloitte (2023), 70% người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn tương tác thường xuyên hơn với các thương hiệu khi tham gia chương trình khách hàng thân thiết, nhấn mạnh vai trò của lòng trung thành trong việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng.

Gửi tin nhắn tri ân thể hiện sự trân trọng đối với khách hàng
Tin nhắn tri ân khách hàng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp 

Các mẹo viết tin nhắn tri ân khách hàng hiệu quả

Cá nhân hóa nội dung: Dùng tên khách hàng hoặc sản phẩm họ mua.

Ví dụ: "Cảm ơn chị Lan đã mua [Tên sản phẩm]! Chúc chị hài lòng!"

Ngắn gọn, súc tích: Giữ tin nhắn dưới 160 ký tự.

Ví dụ: "Cảm ơn anh Hùng! Nhận ưu đãi 10% tại [link]!"

Thêm CTA: Mời khách hàng nhận ưu đãi hoặc đánh giá.

Ví dụ: "Truy cập [link] để nhận ưu đãi 10%!"

Tự động hóa đúng lúc: Sử dụng Getfly CRM để gửi tin nhắn theo hành vi khách hàng.

Mẫu tin nhắn tri ân khách hàng theo ngành 

Tri ân khách hàng theo từng ngành nghề giúp doanh nghiệp gửi đi những thông điệp phù hợp, tạo ấn tượng tốt và duy trì mối quan hệ bền chặt. Dưới đây là các mẫu tin nhắn tri ân được tối ưu cho từng lĩnh vực.

1. Ngành Bán lẻ và Thương mại điện tử

Mẫu 1

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn [Tên cửa hàng] cho nhu cầu mua sắm! Để tri ân sự đồng hành của quý khách, chúng tôi gửi tặng mã ưu đãi [MÃ] giảm [XX]% cho đơn hàng tiếp theo. Hy vọng bạn sẽ tiếp tục có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cùng chúng tôi!

Mẫu 2

Anh/Chị [Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã mua [Tên sản phẩm] tại [Tên cửa hàng]! Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến của bạn để cải thiện dịch vụ. Truy cập [link] để nhận ưu đãi 10% cho lần mua tiếp theo!

Mẫu 3

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã tin tưởng [Tên cửa hàng]! Sự ủng hộ của anh/chị là động lực để chúng tôi mang đến sản phẩm chất lượng hơn. Nhận ngay voucher [XX]% tại [link] để tiếp tục mua sắm!

Mẫu 4

Anh/chị [Tên] ơi, cảm ơn anh/chị đã chọn [Tên sản phẩm] tại [Tên cửa hàng]! Chúng tôi hy vọng anh/chị hài lòng và mong được phục vụ lần nữa. Liên hệ [hotline] nếu cần hỗ trợ!

2. Ngành Nhà hàng – Ẩm thực

Mẫu 1

Rất vui khi được phục vụ quý khách tại [Tên nhà hàng]! Chúng tôi hy vọng bữa ăn hôm nay đã mang đến những khoảnh khắc trọn vẹn. Hẹn gặp lại quý khách để cùng khám phá thêm những món ngon mới cùng nhiều hương vị đặc sắc!

Mẫu 2

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã ghé thăm [Tên nhà hàng]! Chúng tôi mong bạn đã có trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời. Đặt bàn lần sau qua [link] để nhận ưu đãi 15%!

Mẫu 3

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã chọn [Tên nhà hàng] cho bữa ăn vừa qua! Sự hài lòng của anh/chị là niềm vinh hạnh của chúng tôi. Khám phá thực đơn mới tại [link] nhé!

3. Ngành Spa – Làm đẹp

Mẫu 1

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã tin tưởng [Tên spa] để chăm sóc sắc đẹp. Chúng tôi mong rằng dịch vụ hôm nay đã mang lại cho bạn sự thư giãn và hài lòng. Rất hân hạnh được tiếp tục đồng hành cùng bạn trên hành trình chăm sóc sức khỏe cá nhân!

Mẫu 2

Cảm ơn chị [Tên] đã trải nghiệm [Tên dịch vụ] tại [Tên spa]! Chúng tôi hy vọng chị cảm thấy thư giãn và tươi mới. Đặt lịch lần sau qua [link] để nhận ưu đãi 20%!

Mẫu 3

Anh/chị [Tên] ơi, cảm ơn anh/chị đã chọn [Tên spa]! Sự ủng hộ của anh/chị giúp chúng tôi không ngừng cải thiện. Liên hệ [hotline] để nhận tư vấn chăm sóc cá nhân!

4. Ngành Du lịch – Khách sạn

Mẫu 1

[Tên khách hàng] kính mến, cảm ơn bạn đã chọn [Tên khách sạn] làm điểm dừng chân trong chuyến đi vừa qua. Chúng tôi hy vọng bạn đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ và mong sớm được chào đón bạn trở lại trong hành trình tiếp theo!

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã nghỉ tại [Tên khách sạn]! Chúng tôi mong anh/chị đã có những giây phút thoải mái. Đặt phòng lần sau tại [link] để nhận ưu đãi 15%!

Mẫu 2

Anh [Tên] thân mến, cảm ơn anh đã tin tưởng [Tên khách sạn]! Sự hài lòng của anh là động lực để chúng tôi nâng cao chất lượng. Liên hệ [hotline] để được hỗ trợ!

5. Ngành Ngân hàng – Tài chính

Mẫu 1

Cảm ơn [Tên khách hàng] đã đặt niềm tin vào [Tên ngân hàng]. Chúng tôi cam kết luôn đồng hành và mang đến cho bạn những giải pháp tài chính an toàn và hiệu quả. Rất mong được tiếp tục phục vụ bạn trong thời gian tới!

Mẫu 2

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã sử dụng [Tên dịch vụ] của [Tên ngân hàng]! Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Liên hệ [hotline] để được tư vấn thêm!

Mẫu 3

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã tin tưởng [Tên ngân hàng]! Sự ủng hộ của anh/chị giúp chúng tôi phát triển. Khám phá các giải pháp tài chính mới tại [link].

6. Ngành Bảo hiểm

Mẫu 1

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã lựa chọn [Tên công ty bảo hiểm] để bảo vệ những giá trị quan trọng trong cuộc sống. Chúng tôi sẽ luôn đồng hành, giúp bạn an tâm trên mọi chặng đường.

Mẫu 2

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã tin tưởng [Tên công ty bảo hiểm]! Chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm và hỗ trợ tốt nhất. Liên hệ [hotline] để được tư vấn thêm!

7. Ngành Giáo dục – Đào tạo

Mẫu 1

Chúc mừng [Tên học viên] đã hoàn thành khóa học tại [Tên trung tâm]! Chúng tôi trân trọng sự nỗ lực của bạn và hy vọng những kiến thức đã tích lũy sẽ giúp bạn đạt được nhiều thành công trong tương lai!

Mẫu 2

[Tên học viên] thân mến, cảm ơn bạn đã chọn [Tên trung tâm]! Chúng tôi mong tiếp tục đồng hành với bạn trong hành trình học tập. Khám phá khóa học mới tại [link].

Mẫu 3

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã tham gia [Tên khóa học]! Sự nỗ lực của anh/chị là nguồn cảm hứng cho chúng tôi. Liên hệ [hotline] để nhận tư vấn thêm!

8. Ngành Bất động sản

Mẫu 1

[Tên khách hàng] kính chúc mừng bạn đã trở thành chủ sở hữu tại [Tên dự án]. Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn [Tên công ty]. Nếu cần hỗ trợ về dịch vụ sau mua hoặc tư vấn thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [hotline].

Mẫu 2

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã chọn [Tên dự án] của [Tên công ty]! Chúng tôi hy vọng bạn hài lòng và sẵn sàng hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. Liên hệ [hotline] để được tư vấn!

9. Ngành Y tế – Dược phẩm

Mẫu 1

Sức khỏe của bạn là ưu tiên hàng đầu! [Tên phòng khám] gửi lời tri ân đến bạn và dành tặng ưu đãi đặc biệt cho lần khám tiếp theo. Đặt lịch ngay qua [hotline] để chăm sóc sức khỏe tốt nhất!

Mẫu 2

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã tin tưởng [Tên phòng khám]! Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng. Liên hệ [hotline] để đặt lịch khám ưu tiên!

10. Ngành Công nghệ – Phần mềm – Viễn thông

Mẫu 1

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã tiếp tục đồng hành cùng [Tên công ty]. Chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại cho bạn những trải nghiệm công nghệ vượt trội. Hãy tiếp tục cùng chúng tôi khám phá những tiện ích đột phá trong thời gian tới!

Mẫu 2

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã sử dụng [Tên dịch vụ] của [Tên công ty]! Chúng tôi mong bạn hài lòng và sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào. Khám phá các tính năng mới tại [link]!

11. Ngành Thời trang

Mẫu 1

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã chọn [Tên thương hiệu] để thể hiện phong cách cá nhân! Chúng tôi hy vọng bạn yêu thích [Tên sản phẩm] và mong được đồng hành cùng bạn trong những xu hướng thời trang mới. Nhận ưu đãi 15% tại [link] cho lần mua tiếp theo!

Mẫu 2

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã tin tưởng [Tên thương hiệu]! Sự ủng hộ của anh/chị giúp chúng tôi mang đến những thiết kế độc đáo hơn. Khám phá bộ sưu tập mới tại [link] nhé!

12. Ngành Ô tô

Mẫu 1

Cảm ơn [Tên khách hàng] đã lựa chọn [Tên hãng xe] cho hành trình của mình! Chúng tôi hy vọng [Tên mẫu xe] mang đến trải nghiệm lái xe tuyệt vời. Liên hệ [hotline] để nhận ưu đãi bảo dưỡng miễn phí cho lần tới!

Mẫu 2

[Tên khách hàng] kính mến, cảm ơn bạn đã tin tưởng [Tên hãng xe]! Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trên mọi cung đường. Đặt lịch bảo dưỡng tại [link] để nhận ưu đãi đặc biệt!

13. Ngành Fitness – Thể dục thể thao

Mẫu 1

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã tham gia [Tên phòng gym] để chinh phục mục tiêu sức khỏe! Chúng tôi tự hào đồng hành cùng bạn và mong bạn tiếp tục nỗ lực. Đặt lịch tập tiếp theo qua [link] để nhận ưu đãi 20%!

Mẫu 2

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã chọn [Tên phòng gym]! Sự kiên trì của anh/chị là nguồn cảm hứng cho chúng tôi. Liên hệ [hotline] để nhận tư vấn luyện tập cá nhân miễn phí!

Mẫu tin nhắn tri ân nên được tối ưu cho từng lĩnh vực
Tri ân khách hàng theo từng ngành nghề giúp doanh nghiệp gửi đi những thông điệp phù hợp

Mẫu tin nhắn tri ân khách hàng theo dịp 

Những cột mốc quan trọng là thời điểm lý tưởng để doanh nghiệp bày tỏ sự trân quý đối với khách hàng. Một tin nhắn tri ân ý nghĩa không chỉ lan tỏa sự gắn kết mà còn giúp thương hiệu khắc sâu ấn tượng, tạo dựng lòng tin và sự đồng hành lâu dài.

1. Tri ân dịp lễ, Tết

Mẫu 1

Nhân dịp [Tên dịp lễ], [Tên thương hiệu] xin gửi đến Quý khách những lời chúc tốt đẹp nhất. Cảm ơn Quý khách đã luôn đồng hành cùng chúng tôi! Để bày tỏ sự tri ân, chúng tôi trân trọng gửi tặng [mô tả quà tặng: voucher ưu đãi, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, quà tặng đặc biệt...]. Hy vọng món quà này sẽ mang đến niềm vui và góp phần tạo nên một mùa lễ đáng nhớ cho Quý khách!

Mẫu 2

Chúc anh/chị [Tên] một mùa [Tên lễ] tràn đầy niềm vui và hạnh phúc! Cảm ơn anh/chị đã tin tưởng [Tên thương hiệu]. Nhận ngay quà tặng đặc biệt tại [link] để cùng chúng tôi lan tỏa yêu thương!

2. Tri ân sinh nhật khách hàng

Mẫu 1

Chúc mừng sinh nhật Quý khách! [Tên thương hiệu] trân trọng gửi đến Quý khách lời chúc hạnh phúc, sức khỏe và thành công. Nhân dịp đặc biệt này, chúng tôi trân trọng gửi tặng Quý khách [ưu đãi hoặc quà tặng cụ thể, ví dụ: phiếu mua hàng, dịch vụ miễn phí hoặc sản phẩm dành riêng cho dịp sinh nhật] như một lời cảm ơn cho sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách. Hy vọng món quà này sẽ góp phần làm cho ngày sinh nhật của Quý khách thêm ý nghĩa và trọn vẹn!

Mẫu 2

[Tên khách hàng] thân mến, chúc bạn một sinh nhật thật vui vẻ và tràn đầy yêu thương! Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng [Tên thương hiệu]. Nhận ưu đãi 20% tại [link] để ngày đặc biệt thêm ý nghĩa!

3. Tri ân khách hàng thân thiết

Mẫu 1

[Tên thương hiệu] xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn đồng hành và tin tưởng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Sự ủng hộ của Quý khách là động lực để chúng tôi không ngừng cải thiện và mang đến những trải nghiệm tốt nhất. Để tri ân, chúng tôi trân trọng dành tặng Quý khách ưu đãi [XX]% cho lần mua hàng tiếp theo cùng nhiều đặc quyền riêng dành cho khách hàng thân thiết. Hy vọng mối quan hệ hợp tác giữa chúng ta sẽ ngày càng bền chặt!

Mẫu 2

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã là khách hàng thân thiết của [Tên thương hiệu]! Sự tin tưởng của anh/chị là nguồn động lực lớn lao. Nhận ngay đặc quyền VIP tại [link] để tiếp tục trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời!

Mẫu 3

[Tên khách hàng] kính mến, cảm ơn bạn đã luôn là người bạn đồng hành tuyệt vời của [Tên thương hiệu]! Để tri ân sự ủng hộ lâu dài, chúng tôi gửi tặng bạn mã ưu đãi [MÃ] giảm [XX]% cho lần mua sắm tiếp theo. Mong tiếp tục mang đến cho bạn những trải nghiệm tuyệt vời!

Mẫu 4

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã đồng hành cùng [Tên thương hiệu] qua thời gian! Sự tin cậy của anh/chị là động lực để chúng tôi phát triển. Truy cập [link] để nhận đặc quyền dành riêng cho khách hàng thân thiết!

4. Tri ân sau khi khách hàng mua hàng

Mẫu 1

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn [Tên sản phẩm/dịch vụ] của [Tên thương hiệu]. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách và hy vọng sản phẩm/dịch vụ đã đáp ứng sự mong đợi. Nhằm bày tỏ sự tri ân, chúng tôi gửi tới Quý khách [ưu đãi hoặc dịch vụ kèm theo, ví dụ: miễn phí kiểm tra định kỳ hoặc ưu đãi cho lần mua tiếp theo]. Nếu cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Rất mong được tiếp tục phục vụ Quý khách trong tương lai!

Mẫu 2

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã mua [Tên sản phẩm] tại [Tên thương hiệu]! Chúng tôi mong bạn hài lòng và sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào. Truy cập [link] để nhận ưu đãi 10% cho lần mua tiếp theo!

5. Tri ân khách hàng trong chương trình đặc biệt

Mẫu 1

Cảm ơn Quý khách đã tham gia [Tên sự kiện]. Sự hiện diện của Quý khách là niềm vinh hạnh lớn lao đối với chúng tôi. Để đánh dấu dịp đặc biệt này, chúng tôi gửi tặng [mô tả quà tặng/ưu đãi] như một lời tri ân. Hy vọng Quý khách đã có những trải nghiệm đáng nhớ và sẽ tiếp tục đồng hành cùng [Tên thương hiệu] trong thời gian tới!

Mẫu 2

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã tham gia [Tên sự kiện] của [Tên thương hiệu]! Chúng tôi hy vọng bạn đã có những khoảnh khắc tuyệt vời. Nhận quà tặng đặc biệt tại [link] để tiếp tục đồng hành cùng chúng tôi!

6. Tri ân khách hàng đã giới thiệu bạn bè

Mẫu 1

[Tên thương hiệu] xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Quý khách vì đã tin tưởng và giới thiệu chúng tôi đến bạn bè, người thân. Sự ủng hộ quý báu này là nguồn động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện. Để tri ân, chúng tôi trân trọng dành tặng Quý khách [ưu đãi cụ thể, ví dụ: mã giảm giá, điểm thưởng hoặc quà tặng đặc biệt] như một lời cảm ơn chân thành. Rất mong Quý khách sẽ tiếp tục chia sẻ những trải nghiệm tích cực cùng chúng tôi!

Mẫu 2

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã giới thiệu [Tên thương hiệu] đến bạn bè! Sự tin tưởng của anh/chị là món quà quý giá đối với chúng tôi. Nhận mã ưu đãi [MÃ] tại [link] như lời tri ân chân thành!

7. Tri ân khách hàng sau dịch vụ chăm sóc/sửa chữa

Mẫu 1

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng dịch vụ của [Tên thương hiệu]. Chúng tôi hy vọng Quý khách hài lòng với chất lượng phục vụ và kết quả nhận được. Để bày tỏ sự tri ân, Quý khách sẽ nhận được [ưu đãi hoặc quà tặng, ví dụ: phiếu kiểm tra miễn phí hoặc ưu đãi cho dịch vụ lần sau]. Nếu có bất kỳ nhu cầu hỗ trợ nào khác, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Hân hạnh được tiếp tục phục vụ Quý khách!

Mẫu 2

[Tên khách hàng] thân mến, cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ [Tên dịch vụ] của [Tên thương hiệu]! Chúng tôi mong bạn hài lòng và sẵn sàng hỗ trợ thêm. Đặt lịch lần sau qua [link] để nhận ưu đãi 15%!

8. Tri ân khách hàng sau một giai đoạn đặc biệt

Mẫu 1

[Tên thương hiệu] chân thành cảm ơn Quý khách đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt [thời gian]. Nhân dịp kỷ niệm này, chúng tôi trân trọng gửi tặng Quý khách một món quà ý nghĩa [mô tả quà tặng, ví dụ: bộ quà tặng cao cấp, phiếu mua hàng giá trị hoặc sản phẩm độc quyền] thay cho lời tri ân sâu sắc. Hy vọng rằng, với sự đồng hành và tin tưởng của Quý khách, mối quan hệ hợp tác giữa hai bên sẽ ngày càng gắn bó và phát triển bền vững!

Mẫu 2

Cảm ơn anh/chị [Tên] đã đồng hành cùng [Tên thương hiệu] trong suốt [thời gian]! Sự tin tưởng của anh/chị là động lực để chúng tôi phát triển. Nhận quà tặng kỷ niệm tại [link] để tiếp tục hành trình cùng nhau!

9. Tri ân khách hàng nhân dịp kỷ niệm thành lập công ty

Mẫu 1

Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng [Tên Công ty] trong [X] năm qua! Sự ủng hộ của bạn là động lực để chúng tôi không ngừng phát triển.

Mẫu 2

Kỷ niệm [X] năm thành lập, [Tên Công ty] xin tri ân bạn đã luôn tin tưởng và ủng hộ. Hãy tiếp tục cùng chúng tôi tạo nên những điều tuyệt vời!

10. Tri ân khách hàng nhân dịp ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới

Mẫu 1

Cảm ơn bạn đã luôn ủng hộ [Tên Công ty]! Chúng tôi vừa ra mắt [sản phẩm/dịch vụ mới], mời bạn trải nghiệm tại [link/website].

Mẫu 2

[Tên sản phẩm] mới đã ra mắt, cảm ơn bạn đã luôn đồng hành để chúng tôi đổi mới. Khám phá ngay tại [link]!

Mẫu 3

Sự ủng hộ của bạn là nguồn cảm hứng cho [Tên Công ty] ra mắt [sản phẩm mới]. Cùng khám phá và nhận ưu đãi tại [website]!

11. Tri ân khách hàng nhân dịp tham gia khảo sát/phản hồi

Mẫu 1

Cảm ơn bạn đã dành thời gian tham gia khảo sát của [Tên Công ty]! Ý kiến của bạn giúp chúng tôi hoàn thiện hơn mỗi ngày.

Mẫu 2

[Tên Công ty] xin tri ân bạn đã gửi phản hồi quý giá. Nhận ngay ưu đãi tại [link] như lời cảm ơn!

Mẫu tin nhắn tri ân khách hàng theo dịp
Cột mốc quan trọng là thời điểm lý tưởng để doanh nghiệp bày tỏ sự trân quý đối với khách hàng

Nên gửi tin nhắn tri ân khách hàng thời điểm nào?

Thời điểm gửi tin nhắn tri ân ảnh hưởng lớn đến hiệu quả. Dưới đây là các thời điểm lý tưởng:

  • Sau mua hàng: Gửi ngay sau khi khách hàng hoàn tất giao dịch.
  • Sau dịch vụ: Gửi ngay sau khi hoàn thành dịch vụ (spa, tư vấn).
  • Sau sự kiện: Gửi sau khi khách hàng tham gia hội thảo hoặc chương trình.

Dịp đặc biệt:

  • Sinh nhật: Gửi vào ngày sinh nhật hoặc trước 1-2 ngày.
  • Ngày lễ: Gửi vào dịp Tết, Giáng Sinh, hoặc lễ lớn.
  • Kỷ niệm mua hàng: Gửi vào dịp kỷ niệm (1 năm, 2 năm).

Thời gian trong ngày:

  • SMS: Gửi từ 11:00 đến 16:00, ưu tiên Thứ Hai hoặc Thứ Ba (Attentive).
  • Email: Gửi từ 8:00 đến 16:00, tốt nhất vào Thứ Sáu (Attentive).
  • Tần suất: Gửi 1-2 tin nhắn SMS/tuần hoặc 1-2 email/tháng để tránh làm phiền (Textline).

Mẫu tin nhắn tri ân khách hàng là cách doanh nghiệp thể hiện sự trân trọng và xây dựng mối quan hệ bền vững. Một lời cảm ơn chân thành, kết hợp với ưu đãi phù hợp, không chỉ tạo ấn tượng tốt mà còn giúp khách hàng cảm nhận được giá trị mà thương hiệu mang lại.

Khi được gửi đi đúng thời điểm, những tin nhắn mà Getfly CRM đã giới thiệu này sẽ trở thành sợi dây kết nối, giúp doanh nghiệp củng cố niềm tin và duy trì sự gắn kết lâu dài.

Văn phòng Hà Nội

Tầng 7, Tòa nhà Hoa Cương, Số 18, Ngõ 11, Phố Thái Hà, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

Hotline hỗ trợ: (024) 6262 7662

Hotline kinh doanh: 0965 593 953

Văn phòng HCM

43D/9 Hồ Văn Huê, Phường 09, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh

Hotline hỗ trợ: (028) 6285 6395

Hotline kinh doanh: 0965 593 953

© Copyright Getfly CRM 2024 - Giải pháp quản lý & chăm sóc khách hàng dành cho SMEs